Was wäre, wenn Du mit Deinem bestehenden Kundenstamm deutlich mehr Geschäft machen könntest, ohne dafür kaum Arbeit zu haben? Oder wenn Du Unternehmen betreuen könntest, bei denen eine klassische Mitarbeiterberatung bisher zu aufwendig war?
Genau hier können neue Technologien für Dich als Versicherungsmakler interessant werden. Denn KI, digitale Beratung und automatisierte Prozesse sind längst mehr als Werkzeuge, mit denen Du ein paar Klicks und Arbeitsstunden sparst. Richtig eingesetzt, erreichst Du damit neue und größere Zielgruppen, erkennst Vertriebschancen in Deinem Bestand und sprichst Deine Kunden gezielter an.
Wie Du digitale Möglichkeiten für Deine Neukundengewinnung und Deinen Bestand nutzen kannst, um Deinen Makleralltag zu erleichtern und mehr Abschlüsse zu erzielen, erfährst Du in diesem Blogartikel.
Neue Zielgruppen sind oft näher als gedacht
Wenn Du neue Kunden gewinnen möchtest, denkst Du wahrscheinlich zuerst an klassische Wege: Empfehlungen, Netzwerke, Online-Marketing oder persönliche Akquise. Alles sinnvoll. Doch interessante Zielgruppen findest Du häufig auch in Deinen bestehenden Geschäftsbeziehungen.
Ein Firmenkunde ist dafür ein gutes Beispiel. Du betreust das Unternehmen bereits und hast damit Zugang zu einer weiteren möglichen Zielgruppe: seinen Mitarbeitern. Je nach Unternehmensgröße können das mehrere hundert oder sogar tausend Menschen sein.
Auch Dein Kundenbestand bietet zahlreiche Ansatzpunkte für zusätzliches Geschäft. Die Lebenssituation von Kunden verändert sich und damit der Versicherungsbedarf. Kinder werden erwachsen und benötigen eigene Policen. Neue Produkte oder bessere Tarife kommen auf den Markt.
Digitale Technologien übernehmen hier zwei entscheidende Aufgaben: Sie helfen Dir, Deine Reichweite zu erhöhen und Vertriebschancen in Deinem Bestand systematisch zu erkennen.
Digitale Mitarbeiterberatung: Mehr Reichweite mit weniger Aufwand
Gewerbekunden und ihre Mitarbeiter sind ein interessanter Markt für Versicherungsmakler. Die Herausforderung liegt in der Beratung: Sich um jeden Mitarbeiter persönlich zu kümmern oder eine Infoveranstaltung für die komplette Belegschaft zu organisieren, ist aufwendig – für Dich und Deine Firmenkunden. Unterschiedliche Arbeitszeiten, Homeoffice, Schichtbetrieb oder mehrere Standorte machen die Terminplanung schwierig, stören den Betriebsablauf und lassen sich kaum umsetzen. Viele Unternehmen sind deshalb sogar bei Themen wie der betrieblichen Altersversorgung (bAV) zurückhaltend, obwohl sie gesetzlich dazu verpflichtet sind, ihren Mitarbeitern eine bAV zu ermöglichen.
Der interaktive Videoplayer von WIFO setzt genau hier an. Ein Moderator erklärt komplexe Inhalte wie die bAV, bKV oder bBU einfach und nachvollziehbar. Wie beim Streamen entscheiden die Mitarbeiter selbst, wann, wo und wie oft sie die Inhalte ansehen. Passt das Angebot, können sie vom heimischen Sofa aus die passende Vorsorgelösung direkt online abschließen. Auch die Verwaltung der Verträge läuft vollständig digital, rechtssicher und DSGVO-konform.
Interaktive bAV-Beratung mit dem Videoplayer: Der Moderator führt Mitarbeiter Schritt für Schritt durch die digitalen Beratungsinhalte und erklärt die betriebliche Altersversorgung verständlich und anschaulich.
Für Dich als Makler bedeutet das: Du kannst Unternehmen jeder Größe und Branche beraten, ganz ohne Einzeltermine und Großveranstaltungen. So wird etwa eine Vorsorgeleistung wie die bAV auch für Unternehmen interessant, bei denen eine klassische Beratung bisher zu aufwendig war und die sich auch für Dich wirtschaftlich nicht gerechnet hat.
Kurzum: Technologie schafft hier nicht nur Effizienz. Sie ermöglicht Dir, Zielgruppen überhaupt erst zu erschließen und so von mehr Abschlüssen zu profitieren.
Cross-Selling mit Firmenkunden und Mitarbeitern
Die digitale Mitarbeiterberatung bietet Dir noch einen weiteren Vorteil: Sie schafft neue Beratungsanlässe, beispielsweise zu Privatversicherungen oder gewerblichen Sachversicherungen. Denn auch bei einer digitalen Mitarbeiterberatung bleibst Du der persönliche Ansprechpartner des Unternehmens und bist für Rückfragen der Mitarbeiter da. Technologie erweitert damit Deinen Zugang zu Firmenkunden und deren Mitarbeitern, mit zusätzlichen Möglichkeiten für Cross-Selling und mehr Umsatz.
Bisher war die bAV-Beratung mit viel Zeitaufwand und Vorleistung verbunden. Mit dem Videoplayer reduziert sich dieser Aufwand deutlich und gleichzeitig sind meine Abschlüsse gestiegen.
Manuel Pfirrmann, Versicherungsmakler, WIFO Financial Services
Mit KI automatisiert Chancen im Bestand nutzen
Der zweite Hebel liegt in Deinem eigenen Kundenbestand. Mit wachsendem Bestand steigen auch die Vertriebschancen. Gleichzeitig wird es schwieriger, Kunden regelmäßig zu kontaktieren und umfassend zu betreuen. Wer viele Kunden hat, kann nicht regelmäßig jeden Datensatz darauf prüfen, ob er oder sie optimal versichert ist.
Künstliche Intelligenz kann Dich dabei unterstützen, insbesondere dann, wenn sie speziell auf die Anforderungen von Versicherungsmaklern ausgerichtet ist.
Mit ViKI bietet Dir der Maklerpool WIFO eine KI-Lösung, die Deine Bestandsdaten sicher, verschlüsselt und DSGVO-konform analysiert und so täglich relevante Vertriebspotenziale identifiziert. Entdeckt ViKI einen passenden Kontaktanlass, spricht sie Deine Kunden in Deinem Namen vollautomatisch per Mail mit dem richtigen Produkt oder Service an. Der Vorteil für Dich: Du musst nicht selbst den gesamten Bestand durchsuchen, um herauszufinden, was Deine Kunden gerade brauchen. ViKI übernimmt standardisierbare Aufgaben und unterstützt Dich dabei, relevante Kundengruppen und Vertriebsanlässe frühzeitig zu erkennen.
So gewinnst Du Zeit für das, was Deine persönliche Stärke als Makler ausmacht: individuelle Lösungen finden, Kundenbeziehungen pflegen und Dein Geschäft weiterentwickeln.
Mehr Umsatz mit digitalen Möglichkeiten
Ob digitale Mitarbeiterberatung oder KI-gestützte Bestandsanalyse: Entscheidend ist nicht die Technologie selbst. Entscheidend ist, was Du damit für Deinen Makleralltag gewinnst.
-
mehr Menschen erreichen, ohne für jeden Kontakt einen persönlichen Termin vereinbaren zu müssen,
-
mehr und schneller Vertriebschancen erkennen, weil Deine Bestandsdaten systematisch ausgewertet werden,
-
Kunden gezielter ansprechen, statt Deinen gesamten Bestand nach dem Gießkannenprinzip zu bearbeiten,
-
Zeit für persönliche Beratung gewinnen, weil digitale Prozesse wiederkehrende Aufgaben übernehmen,
-
zusätzlichen Umsatz generieren, indem Du neue Zielgruppen und weitere Beratungsanlässe erschließt.
Damit wird Digitalisierung zu einem starken Vertriebsinstrument. Sie unterstützt Dich dort, wo im Makleralltag besonders viel Zeit verloren geht. Standardisierbare Prozesse können digital ablaufen, während Du Dich auf persönliche Beratung, komplexe Fragestellungen und Deine Kundenbeziehungen konzentrierst. Denn Versicherung bleibt ein beratungsintensives Geschäft. Kunden brauchen Orientierung, individuelle Lösungen und einen Ansprechpartner, der ihre Situation kennt und versteht. Technologie ersetzt keine Beratung, sie schafft Raum für mehr Beratung.
Welche neuen Zielgruppen kannst Du erschließen?
Welche Möglichkeiten sich ergeben, hängt von Deinem Bestand und Geschäftsmodell ab. Typische Ansatzpunkte sind:
Mitarbeiter von Gewerbekunden:
Hast Du den Fuß in der Tür, erreichst Du über Firmenkunden eine große zusätzliche Zielgruppe, beispielsweise für betriebliche Vorsorgeangebote wie eine bAV oder bKV.
Bestandskunden mit weiterem Versicherungsbedarf:
KI-gestützte Analysen zeigen Dir, welche Kunden Du mit zusätzlichen Versicherungen oder optimierten Policen besser absichern kannst.
Gewerbekunden mit hohem Beratungsbedarf:
Die Mitarbeiterberatung schafft einen zusätzlichen Kontaktanlass und ebnet den Weg zu Themen wie gewerblichen Sachversicherungen.
Große und schwer erreichbare Belegschaften:
Du erreichst mit digitalen Beratungslösungen wie dem interaktiven Videoplayer Zielgruppen, bei denen eine individuelle Beratung jedes Mitarbeiters bislang zu aufwendig war.
Fazit: Neue Technologien erweitern Deine Möglichkeiten
Neue Kunden zu gewinnen, gehört zu den wichtigsten Aufgaben eines erfolgreichen Versicherungsmaklers. Dafür musst Du aber nicht immer neue Märkte erschließen. Oft liegen vielversprechende Geschäftsmöglichkeiten bereits in Deinen bestehenden Kundenbeziehungen und Deinem Bestand. Die Herausforderung besteht darin, diese Chancen zu erkennen und zum richtigen Zeitpunkt zu nutzen.
Genau dabei können Dich neue Technologien unterstützen: Digitale Beratung erweitert Deine Reichweite. KI hilft Dir, Vertriebschancen im Bestand zu erkennen. Automatisierte Prozesse nehmen Dir wiederkehrende Aufgaben ab und reduzieren Deinen Aufwand. So gewinnst Du mehr Zeit für die persönliche Beratung Deiner Kunden und die gezielte Weiterentwicklung Deines Maklerbusiness.
Mit dem interaktiven Videoplayer und ViKI bietet Dir WIFO dafür digitale Lösungen, die speziell auf die Anforderungen von Versicherungsmaklern ausgerichtet sind und mit denen Du einfach und automatisiert mehr Umsatz machen kannst.
Du willst mehr über neue Technologien erfahren und Dir damit den entscheidenden Vorsprung für Dein Unternehmen verschaffen? Dann buche am besten gleich Dein unverbindliches Beratungsgespräch.
FAQ: Neue Technologien für Versicherungsmakler