Stell Dir vor, mit weniger Aufwand in kürzerer Zeit mehr Umsatz zu generieren und gleichzeitig Deine Kunden besser zu betreuen. Klingt fast zu gut, um wahr zu sein? Mit ViKI, einer innovativen künstlichen Intelligenz (KI), ist genau das möglich. Kein Risiko, kein Haken – nur Sicherheit und Erfolg, sowohl für Dich als Versicherungsmakler als auch für Deine Kunden.
Welche 15 Vorteile Dir die KI ViKI bringt und wie Du damit ohne großen Aufwand effektiver und erfolgreicher wirst, erfährst Du in diesem Blogartikel.
Kurz erklärt: ViKI, die künstliche Intelligenz für Versicherungsmakler
ViKI ist eine künstliche Intelligenz, die der Maklerpool WIFO speziell für Versicherungsmakler entwickelt hat. Die KI-Datenbank ist das virtuelle Herz von ViKI, in die Deine Bestandsdaten sicher, pseudonymisiert, verschlüsselt und 100 Prozent DSGVO-konform importiert werden. ViKI analysiert täglich die Daten auf Verkaufspotenziale und spricht in Deinem Namen die Kunden vollautomatisch per Mail zum richtigen Zeitpunkt mit dem richtigen Produkt oder Service an. Kunden können sogar – zum Beispiel bei einer Produktkampagne – direkt über den Vergleichsrechner einen Vertrag abschließen. Auch wenn Du Dich, wie bei jeder künstlichen Intelligenz, nicht blind auf ViKI verlassen, sondern ein Auge auf die Ergebnisse werfen solltest, hast Du als Makler mit ViKI deutlich weniger Aufwand und steigerst sogar Deinen Umsatz.
Aus welchen Gründen die KI ViKI Versicherungsmaklern entscheidende Vorteile für ihr Business bietet, erfährst Du in den folgenden Punkten.
15 Vorteile von ViKI, der innovativen KI für Versicherungsmakler
1. Weniger Aufwand
ViKI analysiert für Dich die Bestandsdaten Deiner Kunden und findet heraus, was sie gerade brauchen. Du musst dafür nicht selbst die Daten Deiner Kunden checken oder gar in Ordnern Unterlagen durchforsten. Mit ViKI hast Du deutlich weniger Aufwand.
2. Mehr Zeit für Cross-Selling und Neugeschäft
Weniger Aufwand bedeutet mehr Zeit für andere Aufgaben. Da ViKI auch die Kundenansprache automatisiert, kannst Du die dadurch frei gewordene Zeit beispielsweise für die qualifizierte Beratung Deiner Kunden verwenden, Cross-Selling-Potenziale nutzen oder Dich in neue Geschäftsfelder einarbeiten. Wie wäre es beispielsweise mit Gewerbekunden? Oder einer zusätzlichen Spezialisierung im Medizinbereich?
3. Höherer Umsatz
Mehr Zeit für neue Kunden mündet meist in einem höheren Umsatz. ViKI hat aber auch das Potenzial, Deinen Umsatz bei Bestandskunden zu steigern. Bei ihrem täglichen Datenscan erstellt die KI Risikoanalysen und entdeckt ungenutzte Vertriebs- und Verkaufsmöglichkeiten. Da ViKI dadurch ganz nah am aktuellen Bedarf Deiner Kunden ist, kann sie ihnen zur richtigen Zeit passgenaue Produkte und Angebote unterbreiten. Deine Kunden schließen häufiger neue Versicherungen ab oder vergleichen und optimieren bestehende Verträge.
4. Mehr Dunkelpolicierungen
Ein weiterer unschlagbarer Vorteil, der sich für Dich auszahlt: Ist bei Produktkampagnen oder Bestandsoptimierungen keine persönliche Beratung nötig, können Deine Kunden direkt über ViKI eine neue Versicherung abschließen oder ihren Vertrag anpassen. Bei diesen Dunkelpolicierungen hast Du keinerlei Risiko, keinen Aufwand und steigerst trotzdem Deinen Umsatz. Die Courtage landet bei Dir.
5. Weniger Routineaufgaben
Bestände durchforsten, Mails verfassen, Kunden anschreiben: Mit der KI ViKI entfallen viele Routineaufgaben, um die Du Dich bisher immer wieder selbst kümmern musstest. Das entlastet und entspannt – und schafft Dir Raum und Zeit für Aufgaben, die Dich fordern und interessanter sind.
6. Effizientere Kundenverwaltung
Selbst wenn Du Lust auf Routineaufgaben hast: Je größer Dein Bestand ist, desto unmöglicher wird es, all Deine Kunden selbst und regelmäßig anzuschreiben oder anzurufen. Mit der Hilfe von ViKI verwaltest Du Deinen Bestand effizienter, optimierst Deine Prozesse, löst damit ein zentrales Problem für Dich und erreichst deutlich mehr Kunden.
7. Vorausschauender handeln
ViKI analysiert Deinen Kundenbestand jeden Tag und arbeitet deshalb immer mit aktuellen Daten. Die KI erkennt Bedarfsfälle und weiß, ob bestimmte, vordefinierte Kampagnen passen. Mit der Hilfe von ViKI betreust Du Deine Kunden tagesaktuell und vorausschauend und kannst ihnen zielgerichtete und passgenaue Angebote unterbreiten.
8. Individuellere Kundenbetreuung
Zusätzlich zu vordefinierten Kampagnen ist es möglich, Deine Kunden mit zugeschnittenen Angeboten noch gezielter zu betreuen. Tritt in einer Region beispielsweise vermehrt Starkregen auf, kann ViKI dazu eine Kampagne versenden. Auch Deine persönlichen Wünsche können berücksichtigt werden. So wächst die Zahl der möglichen Anwendungsfälle immer weiter.
9. Bessere Kundenbetreuung
Da ViKI immer nah an den Bedürfnissen der Kunden ist, fühlen sich Deine Kunden optimal betreut – ohne zu merken, dass Dich dabei eine künstliche Intelligenz unterstützt. Denn alles, was ViKI herausfindet und macht, geschieht automatisch in Deinem Namen und Deinem Erscheinungsbild. Du trittst dabei als Kümmerer auf, der sich um die Belange und den Versicherungsschutz Deiner Kunden sorgt, ohne dabei aufdringlich zu sein, da es immer einen konkreten und begründeten Anlass gibt.
Beispiel Familien-Privathaftpflichtversicherung: Haben Deine Kunden Kinder, die demnächst volljährig werden, wird eine Kampagne ausgelöst. ViKI informiert dann in Deinem Namen die Eltern darüber, dass der Versicherungsschutz angepasst werden muss, wenn das Kind bereits eine berufliche Erstausbildung beendet hat oder demnächst beendet wird. Ist das der Fall, erhalten die Eltern ein abschlussreifes Angebot zur Weiterversicherung in einem eigenen Vertrag. Die KI bindet dadurch die nächste Kundengeneration an Dich und Du kommst Deiner Beraterpflicht nach.
10. Langfristige Kundenbindung
Fühlen sich Deine Kunden bei Dir gut aufgehoben, mündet das in einer stabilen und vertrauensvollen Kundenbeziehung. Die künstliche Intelligenz hilft dabei, die Kundenbindung zu stärken und Dich als verlässlichen Ansprechpartner zu etablieren. Wenn Du oder ViKI Deine Kunden auf Neuerungen und Versicherungslücken hinweist und bei Bedarf stets gut, umfassend und kompetent berätst, haben Deine Kunden schließlich keinerlei Anlass den Versicherungsmakler zu wechseln.
11. Hohe Rechtssicherheit
Als Versicherungsmaklern solltest Du einmal im Jahr bei Deinen Kunden nachfragen, ob sich etwas an ihrer Lebenssituation geändert hat. Denn oft wissen die Kunden nicht, welche Folgen das für sie haben kann und weisen deshalb nicht von sich aus darauf hin, dass sie beispielsweise seit Kurzem eine Photovoltaikanlage auf dem Dach haben. Sind Deine Kunden optimal abgesichert, kannst Du im Versicherungsfall nicht wegen eines Beratungsfehlers haftbar gemacht werden.
ViKI übernimmt die jährliche Abfrage voll automatisiert für Dich. Das bedeutet für Dich mehr Rechtssicherheit. Um die Daten Deiner Kunden musst Du Dir auch keine Sorgen machen: Sie sind pseudonymisiert, verschlüsselt, sicher und 100 Prozent DSGVO-konform. Zugleich trittst Du aber auch hier als Kümmerer auf, der sich um seine Kunden sorgt und sie auf Versicherungslücken hinweist – und steigerst dadurch optimalerweise Deinen Umsatz.
12. Wertvollerer Bestand
ViKI erkennt, ob genug Daten vorhanden sind, um Deine Kunden optimal zu betreuen. Fehlen wichtige Daten, schlägt sie eine Kampagne vor, damit Deine Kunden die benötigten Informationen ergänzen oder aktualisieren. Das verbessert die Datenqualität und optimiert Deinen Bestand. Ein gut gepflegter digitaler Bestand ist zudem auch wertvoller. Das zahlt sich aus, wenn Du Deinen Bestand verkaufen oder in Ruhestand gehen willst und über eine Maklerrente nachdenkst.
13. Optimale Übersicht
ViKI ist keine Blackbox, sondern bietet Dir über Dein Maklerdashboard eine transparente Übersicht über alle Aktionen, inklusive Reporting. Du siehst, welche Kampagnen aktuell bei welchem Kundensegment laufen und kannst u. a. nachvollziehen, wie die Öffnungsrate der Mails ist und wie viele Deiner Kunden einen Vertrag abgeschlossen haben. Zudem kannst Du vorab eine Kampagne überprüfen und auf Wunsch entscheiden, ob sie ausgespielt werden soll.
14. Besseres Kundenverständnis
ViKI macht präzise Vorhersagen, wertet Kampagnen aus und lernt dank ausgeklügelter Algorithmen ständig dazu. Die Analysen der KI helfen Dir, das Verhalten Deiner Kunden besser zu verstehen. Dieses wertvolle Wissen kannst Du für die persönliche Betreuung Deiner Kunden nutzen und sie zielgerichteter beraten.
15. Einfache Einführung
Verschiedene Makler haben in einem Pilotjahr ViKI ausgiebig getestet und positiv bewertet: Die Akzeptanz lag bei 100 Prozent! Die Pilotmakler konnten mit der künstlichen Intelligenz Zeit sparen, mehr Kunden erreichen und einen höheren Umsatz generieren.
ViKI ist unkompliziert und intuitiv zu bedienen. Als Versicherungsmakler brauchst Du dafür kein tiefes IT-Wissen und musst nicht wie bei ChatGPT ausgeklügelte Prompts nutzen, um ein optimales Ergebnis zu erzielen. Sind Deine Kunden- und Vertragsdaten in die Datenbank der KI importiert, läuft alles automatisiert. Zudem ist eine Schnittstelle zum Maklerverwaltungsprogramm (MVP) in Planung, sodass zukünftig die aktualisierten Daten Deiner Kunden synchron an allen Stellen angepasst werden können. Bei der Einführung unterstützt Dich WIFO. Sollten später Fragen auftauchen, kannst Du Dich natürlich auch dann noch jederzeit an die Experten bei WIFO wenden.
Startklar für die KI-Ära? So kannst Du ViKI für Deinen Erfolg nutzen
ViKI ist eine Investition in die Zukunft. Wenn Du Dich mithilfe von KI digitaler aufstellen und erfolgreicher werden willst, sind folgenden Voraussetzungen zu beachten:
- ViKI ist ein exklusives Angebot für Kooperationspartner des Maklerpools WIFO. Um ViKI nutzen zu können, benötigst Du eine Anbindung an den Maklerpool und eine WIMAX Lizenz, in welcher ViKI kostenlos enthalten ist.
- Als Verbundpartner von WIFO musst Du dem Maklerpool mitteilen, dass Du mit der Nutzung der KI einverstanden bist. Nur dann können die Daten in die KI-Datenbank importiert werden.
- Idealerweise bist Du nur Verbundpartner von WIFO und nicht an weitere Pools angebunden. Denn sonst kann es passieren, dass die KI Deine Kunden mit einer Kfz-Kampagne bespielt, obwohl sie gar keine Kfz-Versicherung benötigen. Der Grund: Deine Kunden haben eine Versicherung für ihr Auto, die aber bei einem anderen Pool liegt – was ViKI in diesem Fall nicht wissen kann.
- Mit einem digitalen und gepflegten Bestand erzielt die KI bessere Ergebnisse. ViKI unterstützt Dich hier. Dennoch ist es vorteilhaft, wenn Du bereits mit einer guten Datenqualität startest und so ViKI von Anfang top Ergebnisse erzielt.
Fazit
Künstliche Intelligenz ist auch in der Versicherungsbranche ein wirkungsvoller Hebel, um Prozesse zu beschleunigen und zu verbessern. Mithilfe der KI ViKI kannst Du als Versicherungsmakler in kürzerer Zeit Deine Kunden besser betreuen, ihnen auf den Bedarfsfall zugeschnittene Angebote unterbreiten und mehr Umsatz erzielen. Dafür analysiert die künstliche Intelligenz regelmäßig die Daten Deiner Kunden und erkennt tagesaktuell, ob Versicherungen nötig sind oder angepasst werden sollten. All das passiert voll automatisiert, sodass Du reichlich Zeit sparst, in der Du Kunden qualifiziert beraten oder neue Geschäftsfelder erschließen kannst. Mit ViKI investierst Du in Deinen Erfolg.
Du willst mehr erfahren und Dir mit ViKI den entscheidenden Vorsprung für Dein Unternehmen verschaffen? Dann buche am besten gleich einen Gesprächstermin.
